La solution Chromecast pour hôtels et résidences :
streaming fluide et sécurisé, comme à la maison
Avec la montée en puissance du streaming et la multiplication des applications spécialisées, les attentes des clients se transforment rapidement.
L’expérience TV doit désormais être personnalisée, instantanée et intuitive.
Grâce au Chromecast hôtelier (également appelé Google Cast), vos clients diffusent leurs contenus sur la TV : les passionnés de sport accèdent à leurs événements favoris en direct, les cinéphiles retrouvent leurs abonnements myCanal comme à la maison, les amateurs de séries retrouvent leurs derniers épisodes Netflix…
Les envies de vos clients sont très variées, et ils attendent une expérience de divertissement à la hauteur de celle qu’ils ont chez eux.
chambres hôtelières équipées
% des français sont abonnés à une appli de streaming
ans d'expertise en Chromecast hôtelier
Chromecast intégré : performance et simplicité sur grand écran
Les nouveaux téléviseurs hôteliers intègrent désormais nativement la technologie Google Cast. Cela signifie qu’il n’y a pas d’équipement externe à y ajouter. Cependant, pour que le service fonctionne, Google et Netflix imposent qu’il soit activé par une solution logicielle certifiée.
C’est là qu’intervient la solution Passman, entièrement développée en interne par nos équipes R&D. Officiellement validée et certifiée par Google et Netflix, elle permet d’offrir un accès à toutes ses applications de streaming, pour satisfaire les utilisateurs les plus exigeants.
À noter : certaines applications ne sont plus compatibles avec le nouveau Google Cast, telles que Netflix. C’est pourquoi nous avons développé des applications natives Netflix et YouTube. Directement accessibles par un bouton sur la TV, elles offrent tout le confort de la TV connectée auquel vos clients sont habitués. De nombreuses autres apps natives vont être ajoutées au cours de l’année 2026 (Prime Vidéo, Disney+, etc.). En attendant, vos clients retrouvent toutes ces applications via le Google Cast.
Les avantages du Chromecast intégré directement aux TV :
Installation et maintenance simplifiées
Haut niveau de sécurisation
Supervision avancée et optimisée
La TV connectée, comme à la maison
- En allumant la TV, une interface intuitive permet d’accéder facilement à l’onglet Streaming.
- Ensuite, le client sélectionne le service souhaité : Netflix, YouTube, Googlecast…
- Il scanne alors le QR code qui apparait à l’écran, et profite de tous ses contenus sur la TV.
Une bulle réseau privée et sécurisée garantit que le contenu reste uniquement sur la télévision de la chambre, prérequis essentiel en milieu hôtelier.
A chaque extinction de la TV (ou au check-out si vous choisissez l’interfaçage PMS), toutes les données sont automatiquement effacées, garantissant sécurité et confidentialité.
Le plus Passman : vos clients découvrent dans leur chambre une PLV personnalisée, fournie gratuitement, qui présente le fonctionnement de la solution et met en avant ce service exclusif.
Ils nous font confiance :
« Les clients ne veulent plus subir les contraintes horaires imposées par les programmes en direct des chaînes TV, aussi vaste le bouquet proposé soit-il. Ils veulent de la continuité et un service personnalisé : pouvoir reprendre leur émission débutée à l’aéroport, sur grand écran. Les attentes sont complètement différentes de ce que l’on avait auparavant. » exprime Christophe Fontanaud, directeur adjoint de l’Hôtel St James Paris – Relais & Châteaux.
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Chromecast externe : modernisez vos TV sans les remplacer
Vous ne souhaitez pas remplacer votre parc de téléviseurs immédiatement ?
Passman est le seul fournisseur en Europe à proposer une solution de Chromecast hôtelier externe. Ce dongle sécurisé se branche simplement en HDMI derrière votre téléviseur et fonctionne avec tous vos modèles TV existants, qu’ils soient câblés en IP ou en coaxial, Smart TV ou non.
Discret et protégé grâce à son antivol intégré, il assure une installation rapide tout en garantissant la sécurité de vos équipements.
Votre interlocuteur unique pour une solution Chromecast clé en main
ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ
Etude sur site approfondie
afin de vous proposer la solution Chromecast pour hôtel parfaitement adaptée à votre établissement.
Monitoring à distance
pour contrôler et reconfigurer vos installations en temps réel.
Experts qualifiés
Nos techniciens internes qualifiés et bilingues vous répondent 24h/24 7J/7.
Foire aux questions
Consultez notre FAQ pour découvrir les réponses aux questions les plus fréquentes des hôteliers sur le Chromecast pour hôtel. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ou avez besoin d’informations plus techniques, cliquez ici.
Le client doit-il entrer ses mots de passe sur la TV ?
C’est justement le principal atout du Chromecast hôtelier : le client reste identifié sur son propre téléphone et n’a jamais à saisir ses identifiants sur la TV de l’hôtel, assurant ainsi la sécurité de ses comptes, et une expérience fluide.
Pourquoi ne pas utiliser un Chromecast grand public dans les chambres ?
Installer un dongle Chromecast classique ou une Google TV au supermarché peut sembler simple, mais cela présente plusieurs risques :
– Problèmes de sécurité et confidentialité : un client pourrait caster sur la TV d’une autre chambre, et son historique voire ses codes de connexion pourraient être accessibles au prochain client qui séjourne dans la chambre.
– Conformité légale : ce service est strictement encadré par Google et Netflix, et nécessite une certification officielle en hôtellerie.
– Vol et maintenance : les dongles non sécurisés peuvent disparaître ou être déréglés par les clients.
La solution est d’utiliser une solution de Chromecast pour hôtel, sécurisée et certifiée pour un usage hôtelier.
Comment évaluer le succès du Chromecast pour hôtel ?
Le succès d’une solution Chromecast en hôtellerie peut être suivi grâce à un Dashboard cloud, qui permet de générer des rapports détaillés sur le taux d’utilisation quotidienne, la durée moyenne de streaming, et d’autres indicateurs clés d’engagement des clients. Cela offre aux hôtels une vision claire de l’adoption et de l’efficacité de la solution.
Dongle externe ou TV avec Chromecast intégré ?
Deux options s’offrent aux hôteliers :
Option 1 : Dongle externe (plus ancienne)
– Idéal pour upgrader le service, sans changer son parc TV.
– Sécurisé et caché derrière l’écran pour éviter le vol.
Option 2 : TV avec Chromecast intégré
– L’accès aux applications natives via un bouton dédié : Netflix, YouTube, Prime Vidéo…
– Aucun câble ou équipement supplémentaire.
– Une interface TV intuitive et personnalisée.
Un casting peut‑il être utilisé sans Wifi ?
Non, le Chromecast hospitality nécessite une connexion au Wifi pour fonctionner. Sans cette connexion réseau, le casting n’est pas possible.
Comment informer les clients que le service Chromecast est disponible ?
Passman fournit des PLV au format A6, adaptables selon vos besoins, que notre équipe de graphistes personnalise avec des instructions claires pour utiliser le Chromecast hôtelier
Nos experts sont à votre écoute et vous offrent leurs conseils