13 000 sites
équipés de nos solutions
120 000 bornes
Wifi managées par nos équipes
Pourquoi un Wifi performant est essentiel pour vos points de ventes ?
Dans un contexte où les clients sont constamment connectés, offrir un Wifi pour magasins fiable n’est plus un luxe, mais une nécessité. Que vous soyez propriétaire de plusieurs magasins ou d’un centre commercial, une connexion rapide et sécurisée améliore :
✔️ L’expérience client : les clients peuvent comparer les produits en ligne, accéder à des promotions et partager leurs expériences.
✔️ La fidélisation : les visiteurs se sentent valorisés et sont plus enclins à revenir.
✔️ La collecte de données : comprendre le comportement de vos clients pour optimiser l’offre et le merchandising.
Passman, spécialiste du Wifi haute densité pour les lieux accueillant du public
Avec l’augmentation des usages numériques et la multiplication des équipements connectés, le Wifi n’est plus seulement un service pour les visiteurs : il devient un composant critique des infrastructures IT.
Passman propose une solution Wifi ultra-performante et évolutive, spécialement pensée pour les environnements à forte densité. Notre technologie garantit une connectivité stable, rapide et sécurisée, capable de gérer des milliers d’utilisateurs simultanés et de s’adapter automatiquement aux pics de fréquentation. Chaque utilisateur bénéficie d’un débit optimisé en temps réel grâce à notre algorithme de gestion dynamique de la bande passante.
Conçue pour accompagner la digitalisation des infrastructures et la montée en puissance de l’IoT, notre solution transforme le Wifi en un service critique, soutenant non seulement l’expérience client mais aussi les applications métier essentielles au fonctionnement quotidien.
Résultat : une infrastructure Wifi intelligente, scalable et résiliente, prête à évoluer avec vos besoins et vos usages futurs.
Les avantages du Wifi Passman pour vos magasins
Couverture complète
Grâce à nos audits sur site personnalisés, nous réalisons la meilleure infrastructure réseau de haute densité, pour offrir dans chaque espace de vente une connexion optimale.
Sécurité renforcée
Un réseau sécurisé protège les données personnelles de vos clients et garantit la conformité RGPD.
Personnalisation de l’accès
Le portail captif est personnalisé avec votre branding, proposer des offres ou collecter des emails pour vos campagnes marketing.
Analyse comportementale
Suivez les parcours clients, la durée de visite et les zones les plus fréquentées pour améliorer l’agencement et vos promotions.
Une offre « Wifi as a service »
Nous mettons un point d’honneur à maîtriser l’ensemble de la chaîne de production. L’objectif ? Vous garantir une qualité de service continue selon des standards élevés.
Ainsi de l’audit à la maintenance, nous gérons votre installation de A à Z :
Tout d’abord, nos techniciens réalisent un audit sur site afin de concevoir la meilleure infrastructure réseau.
Surfaces très vastes, hauteur sous plafond ou encore structures métalliques sont autant d’enjeux pour la couverture réseau. C’est pourquoi cet audit nous permet de définir le positionnement précis de chaque équipement, et garantir ainsi un excellent signal :
-65 dB minimum partout.
Habituées aux déploiements en environnement complexe, nos équipes suivent des process éprouvés.
Travail en nacelle, sur les horaires de fermeture des magasins, nous savons nous adapter pour vous fournir une excellente qualité de service sans perturber votre activité. Grâce à nos technologies bien conçues et à nos méthodes rigoureuses,
Nous déployons à l’échelle industrielle des centaines de sites en quelques semaines.
Nous configurons autant de réseaux indépendants et sécurisés que vous le souhaitez (clients, vente, logistique…) avec des propriétés spécifiques (mode de connexion, débit réservé…) :
– Les clients se connectent en un clic sur un portail Wifi à votre image, ou remplissent un formulaire pour la récolte de données qualifiées.
– Vos équipes se connectent via un portail Wifi dédié ou une clé WPA par service, avec les mêmes accès en Wifi qu’en filaire (outils internes, serveurs distants, etc.).
Grâce à notre roaming, tous profitent d’une reconnexion automatique au Wifi, dans tous les espaces du magasin.
Et pour que vous n’ayez à vous soucier de rien, notre support technique veille sur vos installations grâce à nos outils avancés de monitoring. Ainsi, ils reconfigurent à distance vos équipements et réseaux, ou lancent une intervention rapidement.
Sur site, c’est la même équipe technique qui assure l’audit, l’installation et les opérations de maintenance. Nous croyons en effet qu’avoir des experts au plus proche des réalités du terrain, prêts à intervenir à tout moment, et qui connaissent votre installation sur le bout des doigts, est gage d’un travail de qualité et d’un suivi pérenne.
Depuis notre outil de suivi en ligne, visualisez :
– l’avancement du déploiement site par site
– le positionnement de chaque équipement sur les plans des magasins et leur état en temps réel
– le suivi des incidents éventuels
– la bande passante
– et toutes vos statistiques d’usage
Offrez une expérience de connexion intuitive à votre image
1ère étape : connexion au réseau Wifi du magasin
Le client sélectionne le réseau Wifi de votre boutique depuis son device. Grâce à notre interface en ligne, vous pouvez créer, renommer ou modifier vos réseaux Wifi en toute simplicité, à tout moment.
2ème étape : ouverture du portail d’accès personnalisé
Le portail captif s’affiche automatiquement, dans la langue de l’utilisateur. Entièrement personnalisé à votre image par nos graphistes.
3ème étape : authentification simple et rapide
Ensuite l’utilisateur se connecte selon le mode de votre choix : click and connect, email, formulaire, social connect, code, etc.
4ème étape : la reconnexion automatique
Une fois connecté, le visiteur profite d’une connexion rapide et stable durant toute sa visite, dans l’ensemble de vos espaces.
Un projet Wifi retail ? Une question ?
Faites-nous part de vos besoins, nous vous répondons dans les plus brefs délais.
Le Wifi au service de vos datas
Grâce aux données collectées par votre Wifi en boutique, enrichissez votre connaissance client. Obtenez des adresses emails qualifiées associées aux données de votre choix (nom, âge, genre, nationalité, numéro de téléphone…). Autant d’informations clés pour enrichir votre CRM et garder le contact. Vous disposez d’un programme de fidélité ? Dans ce cas, liez la connexion Wifi à celui-ci. Et allez encore plus loin dans la connaissance clients.
Avec votre portail captif Wifi personnalisé, collectez facilement ces informations via des formulaires sur-mesure. Toutes vos données opt-in sont centralisées dans votre Dashboard, avec des rapports automatisés pour suivre parcours client, données démographiques et comportements d’achat.
Notre Wifi magasin vous donne également des insights sur le parcours client : durée et fréquence des visites, flux et déplacements dans vos espaces… Ces données permettent d’optimiser vos implantations, d’augmenter la fréquentation et de renforcer vos actions marketing et commerciales.
Votre expert pour un déploiement Wifi retail de grande ampleur
Vous souhaitez équiper plusieurs centaines de magasins en quelques semaines ? Vous avez besoin d’équiper une grande surface sans occasionner de gêne à votre activité commerciale ? Nous maîtrisons les déploiements de grande ampleur et dans des environnements complexes.
Depuis 30 ans à vos côtés, nos équipes ont l’expertise pour vous délivrer une qualité de service à toute épreuve. Nous avons éprouvé nos process de déploiement, avec une organisation à la fois rigoureuse et agile. Avant tout, nous prenons en compte vos contraintes spécifiques pour réaliser une installation qui ne gêne pas l’activité : en dehors des horaires d’ouverture, de nuit, avec nacelles en hauteur, etc. Confiez-nous votre Wifi retail, nous nous chargeons de tout.
La parole à nos clients :
« Nous avons confié notre Wifi à Passman, pour apporter un service de qualité à nos adhérents et des performances à toute épreuve. »
Ils nous font confiance
Découvrez les autres solutions connectées pour le retail
Nos experts du Wifi retail sont à votre écoute et vous offrent leurs conseils