strutture dotate di TV
Televisioni connesse
server IPTV unico multifunzione
anni di esperienza TV al tuo fianco
TV Hotel : Integrare una TV in una camera d’hotel è fondamentale. Non è più un semplice strumento di intrattenimento, ma una scelta strategica per l’hotel!
In primo luogo, rispondi alle aspettative dei clienti.
Infatti, l’85% dei clienti considera la televisione in hotel un elemento importante della propria esperienza.
E il 72% dei viaggiatori privilegerà gli hotel che offrono opzioni di streaming sulla TV della loro camera.
In secondo luogo, la nostra soluzione TV per hotel permetterà alla tua struttura di modernizzarsi e di aumentare la soddisfazione dei clienti. Inoltre, questa modernizzazione del tuo parco TV per hotel può tradursi in una migliore percezione della tua struttura, favorendo recensioni positive.
Personalizziamo la tua soluzione TV per hotel affinché rispecchi la tua immagine.
Utilizza la TV per hotel come mezzo privilegiato per comunicare direttamente con i tuoi clienti.
Grazie alla nostra soluzione TV per hotel, puoi diffondere messaggi personalizzati e accattivanti, creati su misura.
Le possibilità grafiche sono infinite. Questo ti permetterà di rafforzare l’esperienza del cliente e di massimizzare l’impatto delle tue comunicazioni.
Migliora l’esperienza dei tuoi clienti grazie al Portale TV personalizzato.
Al momento del check-in, i clienti sono spesso di fretta e non sempre ricettivi alle informazioni che trasmetti.
E in camera, il room directory cartaceo non è più così apprezzato (non è eco-friendly, si rovina facilmente, deve essere aggiornato spesso…).
Buone notizie : la soluzione è già nella tua camera!
Comunica tutte le tue informazioni sulla TV : menu del ristorante, orari dei trasporti, meteo… Grazie al room directory digitale disponibile sulla nostra soluzione TV per hotel, i tuoi clienti non hanno più bisogno di chiedere informazioni. Tutto ciò di cui hanno bisogno è accessibile direttamente sulla TV della loro camera.
Una comunicazione 100% personalizzata sulle tue TV per hotel
Interagisci facilmente con i tuoi clienti in camera attraverso la TV per hotel.
Modifica o programma facilmente i tuoi messaggi in un clic: il tuo taxi è arrivato, happy hour stasera… La nostra soluzione è completamente personalizzabile.
Collegata al tuo PMS, ti permette di diffondere il messaggio che desideri in qualsiasi momento sulle TV in camera e di accogliere i tuoi clienti con un messaggio di benvenuto personalizzato.
Gestisci un gruppo di hotel? Una catena alberghiera?
Dal nostro strumento ospitato sul cloud, diffondi contenuti in modo molto semplice a livello nazionale, regionale o locale in maniera mirata. Lascia inoltre a ogni struttura un margine di autonomia per aggiungere contenuti specifici efficaci!
Grazie alla nostra dashboard online, monitora le performance della tua TV per hotel e genera report regolari: numero di TV accese, servizi utilizzati, tasso di visione dei canali, ecc.
In questo modo puoi adattare la tua offerta per rispondere al meglio alle aspettative dei tuoi clienti e controllare la tua comunicazione su tutta la rete.
La nostra offerta TV per hotel
Approfitta di 60 canali internazionali di qualità per soddisfare tutti i tuoi clienti.
La nostra soluzione TV per hotel si basa su un server unico, offrendoti canali e funzionalità interattive, sia che il tuo cablaggio sia coassiale o IP.
Il portale TV per hotel è multilingue e permette di accogliere in modo personalizzato i tuoi clienti in camera.
I nostri partner TV per hotel
Ti forniamo Smart TV per hotel dei principali marchi, oppure configuriamo la soluzione sul tuo parco TV esistente. A te la scelta!
Non esitare a chiederci consiglio, disponiamo di un’ampia gamma di modelli per adattarci a tutte le tue esigenze.
Gestiamo la tua soluzione TV per hotel dalla A alla Z
Siamo il tuo interlocutore unico e ti forniamo una soluzione TV per hotel chiavi in mano:
Lo studio approfondito in loco, l’installazione rapida e la manutenzione sul posto sono realizzati dalla stessa équipe locale, garanzia di qualità e reattività.
Inoltre, il nostro supporto tecnico supervisiona la tua installazione da remoto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Gli aggiornamenti della nostra soluzione TV per hotel e gli eventuali correttivi vengono quindi effettuati automaticamente, senza alcun impatto per la tua struttura!
Gestiamo la ricezione dei canali TV satellitari e del digitale terrestre (TNT), e la loro distribuzione attraverso la tua rete IP (RJ45) o coassiale (prese rotonde).
Come funziona? Il nostro server IPTV unico, appositamente progettato dai nostri ingegneri per l’hotellerie, garantisce tutte le funzionalità. In questo modo, la manutenzione e l’evolutività vengono gestite automaticamente da remoto, senza bisogno di intervenire in loco o in camera.
Approfitta della soluzione di TV per hotel più personalizzata del mercato, con un design completamente su misura per te, creato dai nostri grafici.
Realizzano per te interfacce 100% personalizzate con il tuo logo e la tua brand identity. Menu laterale, superiore o inferiore, formato tablet, video, immagini in diversi formati… senza alcun limite grafico.
Per garantire che la qualità del nostro servizio resti all’altezza delle tue esigenze, il tuo referente dedicato ti accompagna nel tempo. Se necessario, il nostro servizio post-vendita interno e qualificato, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, utilizza il monitoraggio da remoto per controllare e riconfigurare la tua installazione in tempo reale.
Scopri in video la nostra soluzione TV per hotel completamente personalizzabile.
Si fidano di noi e hanno integrato la nostra soluzione TV per hotel.
Découvrez nos autres solutions pour l'hôtellerie !
Domande frequenti
Consulta la nostra domande frequenti per scoprire le risposte alle domande più frequenti dei nostri clienti e prospect sulle nostre soluzioni di connettività per l’hotellerie, in particolare per quanto riguarda la TV interattiva.
È possibile utilizzare la televisione interattiva per promuovere i miei servizi alberghieri?
Sì, puoi assolutamente utilizzare la TV interattiva per promuovere i tuoi servizi alberghieri. Questa interfaccia è un ottimo strumento di comunicazione diretta con i tuoi clienti in camera.
Ti permette di valorizzare tutte le tue prestazioni: room service, spa, ristorante, orari di apertura, eventi in programma… Inoltre, hai la possibilità di mostrare offerte speciali, promozioni mirate o ancora messaggi personalizzati per arricchire l’esperienza del cliente.
Come offrire una diffusione TV fluida in tutto l’hotel?
Per garantire una qualità d’immagine ottimale in ogni camera, tutto si basa su una rete affidabile, una banda passante adeguata e un’implementazione ben gestita. Passman si occupa di tutto: audit, installazione, configurazione, test e manutenzione.
Combinando la tua soluzione TV per hotel con il WiFi professionale Passman, offri un’esperienza fluida e sicura, ideale per il casting tramite Chromecast e la navigazione nel portale TV.
Con Passman, scegli un ecosistema connesso, evolutivo e perfettamente integrato: TV hotel + WiFi, gestiti da un unico esperto.
Come gestire i contenuti TV da remoto?
Con la soluzione TV per hotel Passman, puoi gestire da remoto tutti i contenuti diffusi sulle TV del tuo hotel tramite un’interfaccia centralizzata: aggiorni canali e servizi, diffondi messaggi e promozioni in tempo reale, e personalizzi per piano, tipologia di camera o profilo cliente…
Programmi i tuoi messaggi in un clic (“il tuo taxi è arrivato”, “happy hour”) grazie a una soluzione connessa al tuo PMS, per diffondere anche un messaggio di benvenuto personalizzato.
Semplifichi la gestione, migliori la reattività dei tuoi team e offri un’esperienza omogenea ai tuoi clienti.
Inoltre, un team di grafici forma il tuo personale e crea i tuoi contenuti su richiesta per una comunicazione sempre professionale.
Come gestire e personalizzare la diffusione TV in una rete di hotel?
Per le catene o i gruppi alberghieri, diffondi facilmente contenuti a livello nazionale, regionale o locale, lasciando al contempo a ogni struttura la possibilità di personalizzare i propri contenuti.
Monitora le performance della TV per hotel tramite la nostra dashboard online: TV accese, servizi utilizzati, tasso di visione, ecc.
Adatta la tua offerta e controlla la tua comunicazione su tutta la rete, in tutta semplicità.
Come si adatta l’interfaccia TV Passman alle diverse lingue dei miei clienti internazionali?
La soluzione TV per hotel Passman è multilingue con oltre 30 lingue disponibili. Rileva automaticamente la lingua del cliente grazie alle informazioni del PMS, ma offre anche la possibilità di cambiarla manualmente già all’accensione della TV.
È una funzionalità ideale per gli hotel internazionali o per le strutture che accolgono una clientela diversificata.
Qual è il processo di installazione della TV interattiva?
L’installazione di una TV interattiva Passman si svolge in più fasi:
- Un audit tecnico gratuito per analizzare la tua rete e le tue TV
- Una proposta personalizzata, adattata ai tuoi obiettivi e al tuo budget
- Un’installazione rapida, camera per camera, senza interruzioni per i tuoi clienti
- Una formazione del tuo personale, accompagnata da documenti di supporto
- Un supporto tecnico disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Questo processo garantisce una messa in opera fluida e un accompagnamento completo.
È possibile inviare messaggi mirati e personalizzati sulla TV in camera?
Sì, con la soluzione TV per hotel Passman puoi inviare messaggi personalizzati direttamente sulla TV in camera. Ad esempio, i tuoi clienti possono ricevere una notifica non appena il loro bucato è pronto per il ritiro. Puoi anche mostrare messaggi di benvenuto, promozioni mirate o informazioni specifiche relative al loro soggiorno.
Come può la TV interattiva valorizzare l’immagine del mio hotel?
La TV interattiva è una vera leva di comunicazione e di differenziazione per un hotel. Offre ai tuoi clienti un’esperienza moderna, fluida e personalizzata, in linea con le aspettative attuali.
Personalizzabile con i colori della tua struttura, permette di diffondere contenuti esclusivi come messaggi di benvenuto, video di presentazione o servizi su misura, rafforzando così la tua identità e il tuo brand.
Valorizza inoltre la qualità della tua offerta dando accesso semplice e rapido ai contenuti di intrattenimento preferiti (Netflix, YouTube, Chromecast sicuro) e ai tuoi servizi interni (room service, spa, ristorante).
Infine, una TV per hotel ben equipaggiata riduce le frustrazioni legate a dispositivi obsoleti, migliora le recensioni dei clienti e rafforza la reputazione della tua struttura.
Per perfezionare l’esperienza cliente, scegli la nostra soluzione Chromecast.
I nostri esperti in TV per hotel sono a tua disposizione e ti offrono i loro consigli