Passman, al ruim 30 jaar dé marktleider in WiFi voor hotels
Meer dan 7.000 bedrijven vertrouwen op ons – u binnenkort ook?
Aurélie Coquerel - Directrice d'hôtels
“Onze gasten verwachten een onberispelijke Wifi-kwaliteit in het hotel. De nieuwe hotel Wifi technologie van Passman heeft ons hier enorm bij geholpen. We krijgen goede cijfers en onze gasten zijn tevreden!”
Iñigo Delgado - Lead IT
“We hebben in de loop der jaren een hechte werkrelatie opgebouwd met Passman. Hun attente team ondersteunt ons bij onze verschillende projecten met betrekking tot hotel WiFi. Dankzij hun expertise zijn we in staat om een significante transformatie door te voeren binnen onze groep, wat direct terug te zien is in onze gasttevredenheidsscores.”
Karim Soleilhavoup - Directeur Général
“Onafhankelijke hotels hebben specifieke eisen en uitdagingen. De teams van Passman weten hoe ze hoogwaardige WiFi-oplossingen op maat moeten implementeren, vooral in niet-gestandaardiseerde gebouwen.”
Angèle Grolleau - Acheteuse projets
“Passman heeft zich aangepast aan de infrastructuur van elk van onze hotelresidenties om een krachtige installatie te bouwen. Als gevolg hiervan waarderen we het reactievermogen en de flexibiliteit van de Passman-teams bij de ondersteuning van de groep.”
Christophe Fontanaud - Dir. Adj. Hôtel Saint James
“We kunnen elke dag rekenen op de teams van Passman. Hoewel Passman een zeer groot aantal hotels bedient, blijft het een bedrijf op mensenmaat. Dat is voor ons een cruciaal punt: de nabijheid van onze leveranciers.”
Intelligente, krachtige hotel-WiFi
Als marktleider in hotel-WiFi voorzien wij één op de vier hotels in Frankrijk van internet. Wij ontwerpen internet- en WiFi-oplossingen op maat, afgestemd op uw behoeften van vandaag en morgen. Onze specialisten werken dagelijks aan de nieuwste innovaties, zodat u altijd verzekerd bent van topprestaties. Bovendien is onze oplossing compatibel met elke netwerkinfrastructuur, dankzij een hoogwaardige installatie en zorgvuldig geselecteerde apparatuur.
Als u hoogwaardige hotel-WiFi wilt aanbieden aan al uw gasten, is intelligent bandbreedtebeheer onmisbaar.
Daarom gebruiken wij slim bandbreedtebeheer: een technologie die ervoor zorgt dat de beschikbare snelheid eerlijk en efficiënt wordt verdeeld, afgestemd op wat elke gast op dat moment nodig heeft. Zo verbeteren we de internetervaring tot wel 30%.
Bovendien kunt u via een duidelijk online dashboard altijd de prestaties en het gebruik volgen, en met één klik rapporten genereren.
Wifi in uw hotel, net zo makkelijk als thuis
Wist u dat 37% van hotelgasten klaagt over de ingewikkelde procedures bij het invoeren van een wifi-code?
Met Passman Nederland biedt u uw gasten een eenvoudige, snelle en gepersonaliseerde wifi-ervaring, die bijdraagt aan een positieve gastbeleving en een efficiënter beheer voor uw hotel.
Eerst maakt de gast verbinding met het beschikbare WiFi-netwerk van het hotel (naam naar keuze).
Het gepersonaliseerde WiFi-toegangsportaal wordt automatisch geladen, in de kleuren van je hotel en in de taal van de gebruiker.
De gast maakt met één klik verbinding met de Wifi van het hotel via de methode van zijn keuze, e-mail, formulier, PMS, social connect of met een code, enz.
Tot slot kun je tijdens je hele verblijf probleemloos surfen. Onze hotel Wifi garandeert automatische herverbinding, dankzij roaming in het hele hotel.
Een project of een vraag ?
Onze WiFi-specialisten helpen u graag
Uw betrouwbare partner voor een complete WiFi-oplossing in hotels
Persoonlijke ondersteuning, van start tot service
Grondige analyse op locatie
Wij onderzoeken ter plaatse welke WiFi-oplossing het best past bij uw hotel en zorgen voor een installatie op maat.
Proactieve bewaking op afstand
Onze systemen controleren uw netwerk continu in realtime en passen instellingen indien nodig automatisch aan.
Ondersteuning door experts
Onze interne specialisten staan 24/7 voor u klaar om u en uw gasten een zorgeloze WiFi-ervaring te bieden.
Uw persoonlijke hotel-WiFi, met één klik geregeld
Met onze online tool beheert u eenvoudig uw eigen netwerken. U kunt ze een naam geven en voorzien van specifieke, beveiligde toegangsinstellingen.
Voor seminars of evenementen maakt u met één klik een apart WiFi-netwerk aan met gegarandeerde bandbreedte.
Daarnaast biedt u uw team een permanente, beveiligde personeelsverbinding, en sluit u moeiteloos professionele apparatuur aan, zoals beeldschermen, digital signage of camerabewaking.
Onze klanten delen hun ervaring
Le Relais du Vigneron - Best Western
''Een stabiele en krachtige wifi-infrastructuur was voor ons cruciaal. Dankzij de expertise van Passman en hun hoogwaardige apparatuur is onze netwerkverbinding nu optimaal afgestemd op de behoeften van onze gasten. Het resultaat? Een 8,6 wifi-score op Booking.com. We zijn trots op dit resultaat en dankbaar voor de samenwerking.''
Groupe Evancy
“Een goed functionerend wifi-systeem was voor ons absoluut noodzakelijk, zeker aan de kust waar de verbinding vaak instabiel is. Dankzij de expertise van Passman en hun betrouwbare technologie hebben we onze wifi-kwaliteit aanzienlijk verbeterd. Dat merken we direct in de positieve feedback van onze gasten. De samenwerking heeft onze verwachtingen overtroffen.”
Nog meer slimme oplossingen voor hotels
Veelgestelde vragen
Hier vindt u antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze connectiviteitsoplossingen voor hotels, met speciale aandacht voor WiFi. Staat uw vraag er niet tussen of wilt u meer technische informatie? Neem dan contact met ons op.
Waarom is kwalitatieve wifi essentieel in mijn hotel?
Betrouwbare wifi in hotels is tegenwoordig een basisverwachting van iedere reiziger, zowel zakelijk als privé. Door snelle en stabiele wifi in uw hotel aan te bieden, verbetert u de gastervaring, vergroot u de kans op positieve reviews en stimuleert u directe boekingen.
Mijn hotel biedt wifi-toegang. Zijn er wettelijke regels waar ik rekening mee moet houden?
De wet verplicht hotels en andere professionals om verbindingsgegevens 12 maanden te bewaren. Wanneer gasten illegale inhoud raadplegen, kunt u hiervoor aansprakelijk worden gesteld. Passman neemt deze verantwoordelijkheid van u over en neemt indien nodig contact op met de lokale autoriteiten.
Kan ik de wifi in mijn hotel ook zakelijk gebruiken?
De Passman wifi-oplossing voor hotels maakt het mogelijk om meerdere netwerken tegelijk te beheren op dezelfde infrastructuur, zoals wifi voor gasten en wifi voor zakelijke doeleinden.
Glasvezel, glasvezel Pro of VDSL: wat is de beste keuze voor mijn hotel?
De keuze tussen glasvezel, glasvezel Pro en VDSL hangt af van de specifieke behoeften van uw hotel. Passman adviseert u graag over de meest geschikte oplossing, afgestemd op de grootte van uw vestiging en uw connectiviteitsbehoeften.
Wat houdt een wifi-audit of technische studie precies in?
Een wifi-audit van Passman geeft u volledig inzicht in het draadloze netwerk van uw hotel. Onze experts analyseren de dekking, signaalkwaliteit en netwerkcapaciteit, en brengen eventuele zwakke punten en verbeterkansen in kaart. Zo bent u verzekerd van een betrouwbare en snelle wifi-verbinding, volledig afgestemd op de behoeften van uw gasten — voor een optimale gastervaring en tevredenheid.
Hoe zorg ik voor een goed wifi-signaal in mijn hele hotel?
Of het nu gaat om een nieuw hotel, een historisch pand met prachtig metselwerk, of een klein en charmant hotel: met een infrastructuur die is afgestemd op uw gebouw, kan overal een optimale wifi-dekking worden gerealiseerd.
Mijn gasten ervaren een slechte of trage wifi-verbinding. Wat kan ik doen?
De Passman-oplossing omvat standaard proactieve monitoring van het wifi-netwerk in uw hotel. Zo wordt u direct op de hoogte gebracht van eventuele storingen, nog voordat uw gasten er hinder van ondervinden, zodat u altijd een betrouwbare en optimale connectiviteit kunt bieden.
Hoe kan ik pieken in netwerkverkeer tijdens evenementen of drukke periodes beheersen?
Om piekmomenten in het netwerk te beheersen, is een schaalbare wifi-infrastructuur essentieel die zich moeiteloos aanpast aan een grote vraag. Bij Passman hebben onze experts een slim algoritme ontwikkeld dat de bandbreedte realtime verdeelt op basis van de behoeften van uw gasten, zodat iedereen altijd kan genieten van een snelle en stabiele verbinding.
Wat houdt ‘Wifi as a Service’ precies in?
“Wifi as a Service” biedt hotels de mogelijkheid om het beheer, de installatie en het onderhoud van hun wifi-netwerk uit te besteden aan een gespecialiseerde partner. Met Passman geniet u van hoogwaardige, altijd up-to-date, veilige en geoptimaliseerde wifi in uw hotel — zonder dat u zelf de technische infrastructuur hoeft te beheren.
Onze experts zorgen voor een volledige service, zodat u zich volledig kunt richten op een optimale gastervaring.
Hoe verzorgt Passman de installatie van wifi in mijn hotel?
Er zijn verschillende belangrijke stappen bij het installeren van WiFi in een hotel :
-
Audit en studie ter plaatse
Onze experts analyseren uw behoeften, beoordelen de gebouwconfiguratie en identificeren de zones die optimale wifi-dekking vereisen. -
Netwerkontwerp
Er wordt een gedetailleerd plan opgesteld om de toegangspunten strategisch te plaatsen, rekening houdend met muren, vloeren en drukbezochte gebieden. -
Installatie van apparatuur
Onze gekwalificeerde technici installeren wifi-terminals, routers en alle benodigde apparatuur volgens het ontwerp. -
Testen en in gebruik nemen
Elk toegangspunt wordt zorgvuldig getest om onberispelijke dekking en verbindingskwaliteit te garanderen voordat het netwerk in gebruik wordt genomen. -
Training en ondersteuning
Passman traint uw team in het gebruik van de beheertools en blijft beschikbaar voor alle ondersteuning die u nodig heeft. -
Proactief onderhoud
Wij bieden proactief onderhoud voor uw apparatuur. Onze technische dienst staat 24/7 klaar om u te ondersteunen.
Hoe kan ik mijn hotel voorzien van een beveiligd wifi-netwerk?
Met Passman beschikt uw hotel over een veilig wifi-systeem dat voldoet aan de hoogste standaarden. Onze op maat gemaakte oplossingen omvatten onder andere: de scheiding van netwerken voor gasten en zakelijke toepassingen, geavanceerde WPA3-encryptie, een gepersonaliseerde en veilige captive portal voor gebruikersauthenticatie, en up-to-date hardware die kwetsbaarheden minimaliseert en de beveiliging maximaliseert.
Geen glasvezel beschikbaar? Zo krijgt uw hotel toch snelle wifi
Ook zonder glasvezel kunt u uw gasten een snelle en betrouwbare wifi-verbinding aanbieden. Dit kan met geschikte alternatieve oplossingen, zoals VDSL, geaggregeerde verbindingen (meerdere internetlijnen combineren), satellietinternet, hoogwaardige apparatuur (Aruba, Ruckus) en slim bandbreedtebeheer.
Passman levert op maat gemaakte oplossingen, zelfs voor vestigingen waar glasvezel niet beschikbaar is, zodat uw gasten altijd kunnen rekenen op een snelle en stabiele internetervaring.
Onze experts luisteren naar uw wensen en adviseren u over de beste oplossing voor uw vestiging.